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부가정보 글로벌 김치문화와 발효과학의 중심 World lnstitute of Kimchi

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고객헌장 전문

세계김치연구소는 김치종주국으로서의 위상 제고를 위해 투철한 사명감과 책임감을 가지고 김치 관련 분야의 연구개발을 종합적으로 수행하여 국내 김치산업의 육성·발전에 기여할 것을 다짐하면서 다음과 같이 선언합니다.

  1. 하나, 우리는 김치 관련 연구를 수행함에 있어 고객의 요구에 항상 귀를 기울이겠습니다.
  2. 하나, 우리는 고객이 신뢰하고 만족할 수 있는 연구성과와 자료를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
  3. 하나, 우리는 늘 열린 마음으로 고객에게 먼저 다가가 현장의 애로사항과 의견을 수렴하기 위해 노력하겠습니다.
  4. 하나, 우리는 고객의 불만사항에 대하여 책임감 있게 응대하고, 이를 적극 개선하도록 노력하겠습니다.
  5. 하나, 우리는 김치산업 혁신을 선도하는 세계적인 연구기관이 되도록 노력하겠습니다.

우리는 위와 같은 약속을 지키기 위해 고객을 위한 서비스 이행표준을 마련하고, 이를 성실히 이행할 것을 다짐합니다.

콘텐츠 정보책임자

  • 담당부서 문화진흥연구단
  • 담당자 고영주
  • 연락처 062-610-1758
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